سياسة الخصوصية
سياسة الخصوصية CarFlexi
مقدمة:
في "كارفليكسي ذ.م.م"، وهي شركة مسجلة في مركز قطر للمال، ندرك أهمية خصوصيتكم. نهدف من خلال هذه السياسة إلى توضيح كيفية جمع بياناتكم الشخصية، استخدامها، وحمايتها عند استخدامكم موقعنا الإلكتروني www.carflexi.qa أو أي تطبيقات مرتبطة به (يُشار إليها مجتمعة بـ "الموقع"). نحن ملتزمون بالامتثال لقوانين حماية البيانات المعمول بها في دولة قطر ولوائح مركز قطر للمال.
1. البيانات التي نجمعها:
نقوم بجمع أنواع مختلفة من البيانات لتقديم خدماتنا التسويقية والرقمية بكفاءة، وتشمل:
- معلومات شخصية: مثل الاسم، رقم الهوية، تاريخ الميلاد، الجنسية، ورقم الهاتف، عند تقديم طلبات عبر الموقع.
- معلومات الاتصال: مثل البريد الإلكتروني وعنوان السكن للتواصل معكم.
- بيانات مالية: مثل الدخل الشهري أو تفاصيل الحساب البنكي، إذا طُلبت كجزء من طلب خدمة معينة.
- بيانات الاستخدام: مثل سجل التصفح، الصفحات المشاهدة، والتفاعلات على الموقع، التي تُجمع عبر ملفات تعريف الارتباط (Cookies).
- معلومات تقنية: مثل عنوان IP، نوع المتصفح، والجهاز المستخدم للوصول إلى الموقع.
2. كيف نجمع البيانات:
- مباشرة منكم: عندما تملأون نماذج الطلبات أو تتواصلون معنا عبر الموقع.
- تلقائيًا: من خلال تقنيات التتبع مثل ملفات تعريف الارتباط عند تصفحكم للموقع.
- من شركاء: قد نتلقى بيانات إضافية من الشركاء المعتمدين (مثل جهات التمويل) إذا كانت مرتبطة بطلباتكم.
3. أغراض استخدام البيانات:
نستخدم بياناتكم للأغراض التالية:
- تقديم الخدمات: لتسويق الخدمات المتاحة عبر الموقع وتمرير طلباتكم إلى الشركاء المعنيين.
- تحسين التجربة: لتخصيص المحتوى وتحليل استخدام الموقع لتطوير خدماتنا.
- التواصل: لإرسال إشعارات حول حالة الطلبات، العروض الجديدة، أو الرد على استفساراتكم.
- الامتثال القانوني: للوفاء بالتزاماتنا بموجب القوانين واللوائح المعمول بها.
4. مشاركة البيانات:
- مع الشركاء: نُشارك بياناتكم مع شركاء معتمدين (مثل جهات التمويل) فقط لمعالجة طلباتكم.
- مع مزودي الخدمات: قد نستعين بأطراف ثالثة (مثل مزودي خدمات الاستضافة أو التحليلات) لدعم عمليات الموقع، مع ضمان التزامهم بحماية بياناتكم.
- بموجب القانون: قد نكشف عن البيانات إذا طُلب منا ذلك بأمر قانوني أو للامتثال للالتزامات التنظيمية.
5. حماية البيانات:
- نستخدم تقنيات أمنية متقدمة (مثل التشفير وجدران الحماية) لحماية بياناتكم من الوصول غير المصرح به أو الاستخدام غير القانوني.
- نُجري مراجعات دورية لأنظمتنا لضمان استمرارية الحماية.
- في حال حدوث خرق للبيانات، سنُبلغكم والجهات المعنية وفق القوانين المعمول بها.
6. حقوق المستخدمين:
بموجب قوانين حماية البيانات، لكم الحق في:
- الاطلاع: طلب نسخة من بياناتكم التي نحتفظ بها.
- التصحيح: طلب تعديل أي بيانات غير دقيقة.
- الحذف: طلب حذف بياناتكم، ما لم يتعارض ذلك مع التزاماتنا القانونية.
- الاعتراض: رفض استخدام بياناتكم لأغراض التسويق المباشر.
للاستفادة من هذه الحقوق، يُرجى التواصل معنا عبر partner@carflexi.qa
7. ملفات تعريف الارتباط (Cookies):
- نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح، تتبع الاستخدام، وتقديم محتوى مخصص.
- يمكنكم إدارة تفضيلات ملفات تعريف الارتباط عبر إعدادات المتصفح، مع العلم أن تعطيلها قد يؤثر على بعض وظائف الموقع.
8. مدة الاحتفاظ بالبيانات:
- نحتفظ ببياناتكم طالما كان ذلك ضروريًا لتحقيق الأغراض المذكورة أعلاه أو للامتثال للمتطلبات القانونية.
- تُحذف البيانات غير الضرورية بشكل آمن بعد انتهاء الحاجة إليها.
9. التعديلات على السياسة:
- نحتفظ بالحق في تحديث هذه السياسة في أي وقت لتعكس التغييرات في خدماتنا أو المتطلبات القانونية.
- ستُنشر النسخة المحدثة على الموقع ، ويُعتبر استمرار استخدامكم للموقع موافقة على التعديلات.
10. التواصل معنا:
- للاستفسارات، الشكاوى، أو ممارسة حقوقكم المتعلقة بالخصوصية، يُرجى التواصل عبر:
- البريد الإلكتروني: partner@carflexi.qa
- العنوان: كارفليكسي ذ.م.م، مركز قطر للمال، الدوحة، قطر
- الموقع: www.carflexi.qa
11. سريان السياسة:
- تدخل هذه السياسة حيز التنفيذ بمجرد استخدامكم للموقع، وتظل سارية طالما استمرتم في الوصول إليه أو التفاعل معه.
تاريخ أخر تحديث للسياسة : 02 يناير 2025